• MVO MVO
  • Social return Social return
  • Impact Impact
  • PSO30+ PSO30+
Tel. 035 - 7370265

Er gaat niets boven Groningse Kim

Sinds een maand of zeven waait er een andere wind in Groningen. Met de komst van de 32-jarige Kim Hoekzema staat er rondom het centrale magazijn van deBesteEHBOdoos in Sappemeer steevast een aangenaam briesje. De nieuwe medewerkster verkoop binnendienst gaf begin februari al snel haar visitekaartje af. Fris, doortastend, slim en met veel gevoel voor humor. Dezelfde humor ook als collega Martien Mulder met wie ze een kantoor deelt en meteen een klik had. ‘Ik heb nog nooit zoveel gelachen op mijn werk.’

‘Ik neem je mee naar Amsterdam’

We spreken alleenstaande moeder Kim in de eerste week na haar vakantie. Samen met haar 5-jarige zoontje Sem maakte ze in onze hoofdstad alle speeltuinen onveilig. Het mannetje wilde dat mama hem ‘meenam naar Amsterdam’, precies zoals Flemming zingt in zijn grote hit: ‘Sem is dol op Nederlandstalige muziek en dat liedje vond hij zo leuk dat onze vakantiebestemming voor deze zomer al snel vast stond. Amsterdam zou het worden en niks anders.’ Het kenmerkt mama Kim: alles voor haar kind. Daarom is ze blij dat ze nu parttime en onder schooltijd kan werken. Een goede werk-privé balans is belangrijk bij deBesteEHBOdoos.

Hulp en ondersteuning

Het is ook de eerste week dat ze er in Sappemeer vrijwel alleen voor staat. Collega’s Martien en Niels zijn allebei op vakantie. Ze slaat zich er kranig doorheen. Dat is Kim ten voeten uit. De schouders eronder en gaan. Gelukkig is haar huidige werkgever  een sociale onderneming waar iedereen de ondersteuning krijgt die nodig is. Directeur Bob Kolsteeg houdt scherp in de gaten wie er in zijn bedrijf extra aandacht of hulp kan gebruiken. Daarom springt hij deze week probleemloos enkele dagen bij in Sappemeer. ‘Klanten willen nou eenmaal het liefst morgen hun pakketje in huis hebben,’ vertelt Kim. ‘Dus die service leveren we dan ook in vakantietijd. Bob helpt bij het samenstellen en klaarzetten van de pakketten. Dat is heel fijn.’

‘Die zijn lang niet goed bij deBeste’

Aan motivatie geen gebrek bij Kim. Ze verzet bergen werk en gaat elke dag fluitend naar haar werk, zo laat de Groningse weten die op papier medewerkster verkoop binnendienst is maar in de praktijk ‘zoveel meer doet.’ ‘Ik hou me vooral bezig met de verkoop van AED’s en alle administratieve handelingen daarachter. Best spannend. Daarnaast ondersteun ik Martien die verantwoordelijk is voor Inkoop & Logistiek. En als controleurs Ruben, Yves of Gauke bellen met vragen dan voorzie ik ze van de juiste informatie. Het is heel afwisselend. Ik ben niet de hele dag met hetzelfde bezig.’ Ook de gezellige sfeer in Sappemeer zorgt ervoor dat Kim graag naar haar werk gaat: ‘We lachen wat af hier.’ Om er in onvervalst Gronings aan toe te voegen: ‘Mensen zullen af en toe wel denken: die zijn lang niet goed bij deBeste.’

‘Bij dit bedrijf wil ik graag werken’

Dat Kim bij deBesteEHBOdoos terecht is gekomen is geen toeval. Omdat ze een WW-uitkering had kreeg ze via het Bedrijf voor Werk, Re-integratie en Inkomen van de gemeente Midden-Groningen de vacature voorgeschoteld. De lijntjes met deBesteEHBOdoos waren kort. Het magazijn van deBeste is immers gevestigd in het pand van BWRI. Kim zag de baan wel zitten. Het was zelfs de eerste vacature waar ze enthousiast op solliciteerde: ‘Ik had meteen het gevoel: bij dit bedrijf wil ik werken. Ik heb mijn moeder opgebeld en gezegd: ik hoop dat ik het word. Daarna ging het allemaal heel snel.’ Het gesprek met Bob en zijn rechterhand Irene verliep prettig. Ook het enthousiasme van salesmanager Arne werkte heel aanstekelijk: ‘Ja, ik ben hier helemaal op mijn plek.’

Hart op de tong

Helaas heeft Kim minder leuke herinneringen aan haar vorige baan. Vooral de manier waarop ze daar na 8,5 jaar trouwe dienst ‘buiten is gewerkt’ verdient geen schoonheidsprijs. De Groningse heeft het hart op de tong en gaat niet goed op hiërarchische verhoudingen. Toen er een nieuwe manager aantrad nam ze het op voor de voorganger met wie Kim kon lezen en schrijven. Dat werd haar door haar nieuwe ‘baas’ niet in dank afgenomen. Ze kon vertrekken. ‘Dat voelde zo oneerlijk,’ doet ze haar verhaal. ‘Tijdens het hele ontslagproces zat ik met een burnout thuis. Ook daarna heb ik nog lang nodig gehad om bij te komen van alles wat er gebeurd was.’

Pas na een paar jaar kon Kim zich er weer toe zetten om te solliciteren. ‘Het is een enorme dreun als je wordt afgerekend als persoon. Dat het niet meer uitmaakt wat je kunt of wat je hebt betekend voor de organisatie. Ik vond het echt moeilijk om mezelf weer op werk te focussen.’ Toen de vacature van deBesteEHBOdoos voorbij kwam veranderde dat op slag. Kim en deBeste bleken een uitstekende match: ‘Hier is iedereen gelijk. Geen hiërarchie. Dat is echt een verademing.’

Zij gingen u voor:
0
    0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop