Planner Mirella denkt duurzaam: “Niet omrijden voor één verbandkoffer”

Mirella van Wijgerden is er eentje van niet lullen, maar poetsen .. In 2022 kwam ze bij deBesteEHBOdoos in dienst. Daar maakte ze meteen indruk met haar werkwijze: niet dralen maar doorpakken. Tel daar een efficiënte manier van werken, vrolijkheid en een no-nonsense mentaliteit bij op .. en je hebt een aardig beeld van onze medewerkster planning.  

Brabantse gezelligheid

Het is ook niet onbelangrijk om te vermelden dat Mirella lid is van de feestcommissie van deBesteEHBOdoos. De organisatie van de jaarlijkse bedrijfsdag en online Kerstborrel zijn bij haar in goede handen. En als we haar bellen voor een interview hebben we eerst een kwartier nodig om bij te kletsen.  Gezelligheid is deze Brabantse moeder van twee meiden niet vreemd.

Een eigenschap waar ze in haar vorige baan als verkoopster in een slagerij goed gebruik van kon maken. Klanten kregen er bij een pondje gehakt gratis een leuk praatje bij. Van thuis uit is Mirella opgegroeid met het slagersvak. Het was dan ook niet meer dan logisch dat ze in die branche een baan zocht nadat haar ouders met hun zaak waren gestopt.

Bedrijfsongeval

Niks aan de hand, zou je zeggen. Tot een vervelend bedrijfsongeval roet in het eten gooide. Toen was er letterlijk van alles aan de hand. Bij een val liep Mirella een zenuwbeschadiging aan haar arm op. Op het moment dat het gebeurde had ze zelf niet in de gaten hoe erg het was: ‘Snel opstaan voordat iemand het ziet. Dat was wat ik dacht,’ doet ze nuchter haar verhaal. ‘Collega’s zagen wel dat ik wit weg was getrokken, maar ik had niks door. Het enige wat ik zag waren sterren. Ik was met mijn volle gewicht op mijn elleboog terecht gekomen.’

Re-integratie

‘Met een weekje rust ben ik er wel weer,’ dacht no-nonsense Mirella. Dat liep even anders. Na het ongeluk in oktober 2019 probeerde ze wel om het werk in de slagerij op te pakken maar dat werd geen succes: ‘Ik kon niet eens schakelen in de auto,’ vertelt ze verder. ‘Dus ik zat al snel ziek thuis. Na een jaar kwam ik in een re-integratietraject waar duidelijk werd dat ik het over een andere boeg moest gaan gooien. Ook mentaal had ik het zwaar. Als je wel wilt maar niet kunt werken ligt een burn-out op de loer.’

Pipi Langkous is er niks bij

Na twee jaar ziekte volgde de WW en werd solliciteren een verplichting. Er kwam niks voorbij waar haar hart een sprongetje van maakte. Tot ze in het voorjaar van 2022 op de vacature van deBesteEHBOdoos stuitte. Dat was bingo! Na gesprekken met directeur Bob Kolsteeg en Irene Schotman was ze ‘om’: ‘Ik had geen enkele ervaring met administratie en planning. Dat was geen probleem. Ze zagen het gewoon zitten,’ herinnert ze zich. Haar reactie was typisch Mirella: ‘Ik had geen idee wat ik ging doen maar het leek me wel leuk.’ Pipi Langkous is er niks bij!

Efficiënt plannen

Inmiddels zijn we een jaar verder en heeft de goedlachse medewerkster het prima naar haar zin. Vooral het thuiswerken bevalt haar goed. Ideaal als je twee kinderen op de middelbare school hebt zitten. ‘Ondanks de afstand is de communicatie met collega’s prima. Ik overleg telefonisch met mijn mede-planner Eric. En ik heb ook veel contact met onze controleurs die de hele dag onderweg zijn.’

Mirella heeft ook graag eer van haar werk: ‘Het leukst is als de planning rond is. En als die zo efficiënt mogelijk is. Ik ben heel benieuwd wat na een jaar de cijfers zijn. Of onze chauffeurs ook minder kilometers hebben gemaakt. Ik laat ze natuurlijk niet voor één verbandkoffer omrijden,’ zegt ze met een knipoog en gevoel voor duurzaamheid.

Sociaal ondernemen

In tegenstelling tot de meeste collega’s heeft Mirella tijdens het werk geen hinder meer van de zenuwbeschadiging in haar arm. Toch is ze trots dat ze bij een sociale onderneming werkt: ‘Wij verstouwen heel wat werk met een relatief kleine club mensen. Als ik dan vertel dat we bijna allemaal een afstand tot de arbeidsmarkt hebben, wordt er soms raar gekeken. Maar het geldt ook voor mij. Ik heb een burn-out gehad waardoor ik een tijdje niet kon werken. Je ziet het niet altijd aan de buitenkant wat er met iemand aan de hand is.’